E-handel og nettbutikk

Nettbutikker som skalerer, øker salg og merkevarebevissthet

Det stilles i dag flere krav for å kunne selge godt med nettbutikk. Blant disse kravene er god brukeropplevelse, rimelig betalingssløsninger og god synlighet. Eieren av nettbutikken skal også enkelt adminstrere nettbutikken – kanskje er det også behov for integrering mot tredjepartsapplikasjoner som regnskap- eller CRM systemer for bedre flyt i systemet.

Vi bruker populære WooCommerce med WordPress CMS for nettbutikkløsninger. Denne kombinasjonen gjør det mulig å skreddersy nettbutikken akkurat slik kunden ønsker . I tillegg er det svært brukervennlig og gratis – ingen skjulte kostnader!

Hvordan lykkes man med nettbutikk?

Høy etterspørsel på varer er selvfølgelig viktig, men nettbutikken må også være i stand til å konvertere besøkende til kunder. For å få til dette så må nettbutikken være profesjonell på alle flater – design, brukervennlighet, betalingsmetoder og teknisk som hastighet og sikkerhet.

Dette fokuserer vi på når vi utvikler og designer nettbutikker:

Design og brukervennlighet (UX – User Experience / UI – User Interface)

For at nettbutikken skal være enkel å bruke samt skape tillit og salg, så må designet være profesjonelt, moderne og tilpasset bedriftsprofilen slik at brukeren kjenner igjen merkevaren og inspirer brukeren til å kjøpe. Brukervennlighet er et generelt begrep innen IT, i web design sammenheng så betyr dette at designet skal være lettfattelig og oppfordre til ønsket bruker-handling.

Mobilvennlighet

Nettbutikken må være tilpasset skjermstørrelser som mobil, nettbrett og PC. Dette kalles responsivt design og er særlig viktig i dag med tanke på at over halvparten av all internett trafikk er via mobil.

Digital synlighet

En profesjonell nettbutikk er lite verdt uten trafikk, derfor er god digital synlighet essensielt for å kunne oppnå konverteringer og oppnå forretningsmål. Digital synlighet refererer til synlighet i søkemotorer, sosiale medier og andre nettsider. Når det er prat om søkemotorer så brukes ofte begreper som SEO (Søke Motor Optimalisering) eller SEM (Search Engine Marketing).

Innhold – kvalitet og relevans

Innholdet bør være siktet på målgruppen og være av høy kvalitet for å sikre at brukeren finner ut av det de ønsker. En analyse av populære og relevante søkeord gjøres også på forhånd for å sikre at innholdet rangerer i søkemotorer og genererer trafikk.

E-handelsplattform / CMS (Content Management System)

Et godt CMS sørger for at eier av nettbutikken enkelt kan administrere nettbutikken og se hvordan den presterer gjennom analyseverktøy. Videre så er et CMS dynamisk og fleksibelt slik at funksjonalitet, tema og design kan utvides ved hjelp av tredjepartsbiblioteker og egenutviklet kode.

Teknisk – hastighet og sikkerhet

Over 90% av brukere forsvinner om nettbutikken laster lenger enn 2-3s. God hastighet er derfor særlig viktig og oppnås ved optimerte og smarte nettbutikk løsninger samt raske og nærliggende servere.

Innen e-handel så er sikkerhet spesielt viktig, dette skyldes at kunden utveksler sensitiv informasjon som kredittkortinfo og brukerinfo. Med SSL sikkerhet så er forbindelsen mellom bruker og nettsted kryptert. Dette er kravpålagt av betalingsleverandører og gir også fordeler som økt rangering i søkemotorer.

Integrasjoner mot tredjepartsapplikasjoner

Flere nettbutikker har behov for å koble seg opp mot eksterne tjenester som regnskapssystemer, CRM-systemer og andre tjenester som har behov for data fra nettbutikken. Dette sørger for god dataflyt i økosystemet og sparer også nettbutikk eiere for tid og arbeid. WooCommerce og WordPress er en av verdens mest brukte systemer for netthandel og støtter de fleste eksterne tjenester som Visma, HubSpot, Tripletex og mange flere.